بعد از یک اختلال وسیع در سیستم‌های برخط جهانی مبتنی بر خدمات ابری مایکروسافت، گزارش شده که سامانه‌های مبتنی بر این خدمات درحال بازگشت به وضعیت عادی هستند.

قطع گسترده سامانه‌های فن‌آوری اطلاعات در سراسر جهان که به دلیل بروز نقص فنی در زمان به‌روز رسانی یک نرم‌افزار شرکت امنیت سایبری «کراود استرایک» روی داد، باعث شد تا فعالیت بسیاری از شرکت‌های هواپیمایی، فرودگاه‌ها، بانک‌ها و حتی بیمارستان‌ها در اواخر روز پنجشنبه و در طول روز جمعه مختل شود.

این نرم‌افزار یک محصول امنیت سایبری است که شرکت‌ها برای دفاع از رایانه‌های خود در مقابل حملات هکری روی رایانه‌ها نصب می‌کنند. این نرم‌افزار در پس‌زمینه دستگاه‌های کاربران اجرا می‌شود و شرکت‌های امنیت سایبری برای نظارت بر نشانه‌های حمله به شبکه‌های مشتریانشان خود از آن استفاده می‌شود.

با توجه به انتقال فعالیت شرکت‌های بزرگ به فضای ابری، نرم‌افزار آن‌ها روی میلیون‌ها دستگاه رایانه در سراسر جهان کار می‌کند و همین استفاده در عین این‌که دسترسی آن‌ها را بیشتر کرده است، در صورت بروز چنین اختلال‌هایی، ادامه فعالیت عادی آن‌خا را بسیار دشوار می‌سازد.

جورج کورتز، مدیر عامل «کراوداسترایک» که عامل این اختلال بود ضمن عذرخواهی و اطمینان بخشی به کاربران در خصوص بازگشت سیستم‌ها به حالت عادی، متعهد شد که با همه کاربران برای بازگرداندن فعالیت‌های آن‌ها به حالت عادی همکاری کند.

مدیر عامل «کراود استرایک» که سهام آن روز جمعه و پس از این اختلال نزدیک به ۱۲ درصد سقوط کرد، گفت: «ممکن است مدتی طول بکشد تا برخی از سیستم‌ها به طور خودکار بازیابی شوند، اما شرکت اطمینان حاصل خواهد کرد که سیستم‌های کامپیوتری همه مشتریان به‌ طور کامل بازیابی ‌شود».

شرکت‌های هواپیمایی بزرگ آمریکا از جمله یونایتد، دلتا و امریکن، که اغلب پروازهای روز جمعه خود را متوقف کرده‌بودند، عصر جمعه خبر دادند که بخشی از پروازهایشان را از سرگرفته‌اند.

دو شرکت هواپیمایی فرانت‌ ایر و اسپریت که پروازهای ارزان‌قیمت ارا‌ئه می‌دهند و کلیه پروازهای جمعه خود را تعلیق کرده بودند، پروازهای شامگاه جمعه خود را از سر گرفتند.

به‌رغم بازگشت وضعیت عادی در بسیاری از سیستم‌های یکپارچه مبتنی بر خدمات ابری مایکروسافت، نگرانی‌هایی وجود دارد که بسیاری از کسب‌وکارها با مشکل عقب افتادن کارها و سفارشات از دست رفته روبرو باشند و گمان می‌رود رفع مشکل بسیاری از کسب‌وکارها او خدمات ممکن است روزها به‌ درازا کشیده شود.

با اینکه این اختلال باعث شد سیستم‌های پرداخت، بانکداری و ارائه دهندگان مراقبت‌های بهداشتی در سراسر جهان تحت تاثیر قرار بگیرد اما گزارش‌ها حاکی از آن است که بیشتر خدمات که از سامانه مایکروسافت ۳۶۵ استفاده می‌کردند در حال بازیابی ‌اند و بسته مرمتی ارائه شده به صورت برخط، کارساز بوده و مشکل به تدریج حل می‌شود.